Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan petron77 untuk Anda

Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform petron77 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diuruskan, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Berkuat Kuasa Serta-MertaTerpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaMeliputi Semua TransaksiMelindungi Akaun Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

petron77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di petron77, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Semua transaksi deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma ini, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau
2
notifikasi dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi Pasukan petron77

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had transaksi, atau status akaun anda. Respons biasanya diterima dalam beberapa minit.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau pengesahan bertulis berkaitan perjanjian akaun dan terma perkhidmatan.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan di petron77.pro untuk membaca penjelasan terperinci tentang klausa terma tertentu, prosedur rayuan, dan cara mengemukakan aduan rasmi.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

petron77 mengambil langkah-langkah konkrit untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda diuruskan dengan teliti, selaras dengan terma dan syarat yang telah anda persetujui semasa membuka akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya dikekalkan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas sekiranya kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia melalui e-mel atau SMS. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan lapisan keselamatan ini untuk mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda, termasuk sejarah deposit melalui FPX dan DuitNow serta pengeluaran, disimpan selama minimum tiga tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan yang terpakai.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun petron77 anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Semua baki yang masih ada akan diselesaikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau GrabPay sebelum penutupan.

Soalan Anda tentang Terma Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat petron77. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan platform petron77 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma dan syarat, dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan baki yang ada.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had harian yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing, dan anda bertanggungjawab memastikan akaun e-dompet anda aktif sebelum membuat transaksi.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti penyedia FPX atau DuitNow, serta pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Anda berhak mengemukakan rayuan bertulis dalam masa 30 hari dari tarikh penggantungan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan keputusan dalam masa 10 hari bekerja melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini di petron77.pro. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Perjanjian penggunaan ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan dalam terma ini, dan anda bersetuju untuk menggunakan saluran penyelesaian yang disediakan oleh petron77 terlebih dahulu.

Perjanjian Penggunaan petron77 untuk Anda

Cara Menghubungi Pasukan petron77

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Pengekalan Rekod

Permohonan Pindaan Data

Penutupan Akaun

Soalan Anda tentang Terma Dijawab

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

02 Bolehkah saya memiliki lebih daripada satu akaun petron77?

03 Bagaimana terma mempengaruhi transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah petron77 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung secara tidak adil?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat yang sedang berkuat kuasa?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir perjanjian penggunaan petron77?

Halaman Berkaitan